• 集成外部协作生态

    平台支持集成钉钉、微信等外部通讯应用,实时同步任务动态,实现跨平台信息通知和交流。

    1. Webhook设置

    首先您需要在平台管理设置webhook发送消息的模板。

    1. 进入平台管理-设置-通知-消息服务

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    2. 选择您想要发送信息的层级,比如平台层、组织层、项目层,再选择您想要发送的信息类型,不同可通知的消息类型有:

    3. 点击修改webhook模板,输入自定义模板内容,如图所示:

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    2. 集成企业微信

    项目组成员可以通过特定企业微信群获取BrApps平台中发送的信息,设置步骤如下:

    企业微信端 1. 创建一个企业微信群,添加群成员(项目通知则可以包括所有项目组成员) 2. 通过聊天窗口在内部群右键菜单选择添加群机器人 3. 点击新创建一个机器人,设置头像和名称后,获得一个webhook地址,复制该webhook地址

    BrApps平台端

    1. 进入设置-通知,点击创建Webhooks,填写Webhooks名称
    2. 选择Webhooks类型为企业微信,粘贴Webhooks地址
    3. 勾选你想要触发的事件,比如新增反馈、问题分配等
    4. 点击确定即可

    3. 集成钉钉

    钉钉端 1. 创建一个钉钉群,添加群成员(项目通知则可以包括所有项目组成员) 2. 添加一个智能群助手,选择自定义群助手 3. 设置群助手名称,获得一个密钥和一个webhook地址,复制该密钥和webhook地址

    BrApps平台端

    1. 进入设置-通知,点击创建Webhooks,填写Webhooks名称
    2. 选择Webhooks类型为钉钉,粘贴复制的密钥和Webhooks地址
    3. 勾选你想要触发的事件
    4. 点击确定即可

    4. 其他自定义应用集成

    应用端操作试应用而定,平台端操作如下:

    1. 点击创建Webhooks,填写Webhooks名称
    2. 选择Webhooks类型为JSON,填写Webhooks地址
    3. 勾选你想要触发的事件,比如新增反馈、问题分配等
    4. 点击确定即可

    5. 哪些信息能与外部应用协作

    平台内所有动态信息都能通过外部应用通知协作,不过需要提前在平台管理中进行设置,设置详情和信息类型见上文webhook设置。

    6. 信息的通知与设置

    平台内部信息通知分为站内信和邮件,外部可集成其他通讯应用,如企业微信,以企业微信群信息形式进行通知。

    发送的站内信会在界面右上方的“通知”中显示,邮件将发送至您在个人中心设置的邮箱中。

    通知内容和通知方式皆可以自定义设置,详情可查看个人中心-接收设置

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